شما پک لنز پاک کن بگیر استفاده کن تا لنز DVD ROM رو پاک کنه
شاید مشکلت حل بشه .
در ضمن اگر آنتی ویروس داری قبل از گذاشتن سی دی تو دستگاه حتما خاموش یا غیر فعالش کن .
تمام برنامه هایی که با STARTUP بالا میان DISABLE کن .
دکمه پنجره WINDWS+R نگه دار تا منوی RUN باز بشه
داخلش بنویس...